Comentaris a: El tracte al client

Per: cani

cani — Fri, 04 May 2007 07:34:00 +0000

Quan tu "inverteixes" els teus diners en un lloc, estas donant suport a aquest lloc. El que et passa és que no ho havies pensat i t'emprenya no ser perfectament coherent. Es emprenyador, però tots ho som d'incoherents...cap problema, ets humà:D per molt que t'emprenyi...:D
Comprar a la botiga de la cantonada, no obliga, necessariament a fer amics. Em saludo amb molta gent i no som "amics". I puc tenir amics que no pensin necessariament com jo i estic orgullos dels meus amics.

Per: cani

cani — Thu, 03 May 2007 16:12:42 +0000

Això de petit comerç= CiU és com dir que tots els obrers son d'esquerra. I, per desgràcia, més de quatre obrers son de dretes, i sinó mireu Ciutadans o Ciudadanos, com es digui amb el comediant Boadella al cap. No generalitzem, si us plau! I si vols dir-li convergent al greips, li dius, però no cal fer bucles. Ja es grandet i respondrà o no.
Ara em diràs convergent a mi. Com nens de la clase de l'Elefant Trompeta. Però amb una profe friki.
Uns dies soc convergent, altres nacionalista, altres independentista, altres...capsigrany....
Molt be.
Estem parlant del comerç. A mi t'ambé m'agrada poder escollir entre molta varietat, com a quasi tothom. Una altra cosa és que les grans superficies son en mans de poderosos grups financers. O sigui no vols convergents i vas a comprar al PP. Molt agut.

Per: Dolors

Dolors — Thu, 03 May 2007 14:22:48 +0000

el pequeño comercio también es la churreria donde cuando voy piripi y me entra la fame voy corriendo a que me amparen con un buen lo que sea bien grasientito? pq. entonces también yo debo ser algo convergente...mira que me lo vigilo cada día...soy una dejada:-P

Sé que la relación petit comerç-ciu ciu la vés a tres mil kilómetros y no servirá que te diga que creo q se enfocaba + el tema en el sentido de la relación comercial y el "poder" del cliente...no sé yo me lío a veces como una persiana:-)

Per cert, ningú pensa parlar de la Pantoja?

Per: cani

cani — Thu, 03 May 2007 09:27:45 +0000

Nenes i nens calma. Això del client i la raó, és un eslogan de marketing. Ara es tracta de aconseguir el teu número de compte i cobrar o ficar la ´mà a la teva butxaca per agafar els diners. Per això t’engatusen amb donar-te un “producte” o un “servei”. Una vegada aconseguit l’objectiu, pases de “client” a “pagano”.
El que dieu, era a les petites botigues on et deien “bon dia senyor josep” o “que li posarem avui?”. Per això han de plegar…
Algunes vegades els “paganos” ens hem unit i s’han dictat lleis que et protegeixen…més o menys. Feta la llei, feta la trampa.
De totes maneres, jo segueixo bel·ligerant amb els venedors de tot. Exigint, i dient moltes vegades “no”, algunes inclós després d’haver-me embolicat el “producte” si em sembla que no és el que jo he demanat o no és el que es mostrava, o al preu que indicaven….A la plaça ja començo a tenir mala fama. A la plaça i a molts altres llocs. Tot i així algunes vegades també trobo algú més llest i acabo amb la cua entre cames i sense els meus estimats euros. Però tinc memoria i no hi torno.

Per: Dolors

Dolors — Thu, 03 May 2007 08:52:56 +0000

no, no, no, l'usuari sempre té la raó pq. ja saps no només és qui diposita la confiança i les peles si nó el que presenta la "necessitat" a cobrir...evidentment no pot ni ha de decidir sobre TOT però si sobre la qualitat (en el sentit més bàsic) del producte/servei, així hauria de ser i el client o usuari hauria de coneixer els seus drets i s'han de respectar i cumplir bàsicament pq. en una societat de consum serà l'únicamanera de fer-la sostenible i democràtica.

Cal una bona educació sobre el consum i sobre els drets i deures de clients i proveidors, pq. si no tot això que dic no s'aguanta...quan més sabrem millor podrem exigir.penso.

del güeno, güeno:-P

Per: El cunyat

El cunyat — Thu, 03 May 2007 08:41:13 +0000

Doncs jo nego la major. El client NO té SEMPRE la raó. No és així ara ni tampoc no ho ha estat. Tampoc no la tenen els proveidors. És essencial que ambdós es respectin mutuament. Cal que l'un i l'altre tinguin això present per damunt de tot.

Per: Dolors

Dolors — Thu, 03 May 2007 08:28:50 +0000

3 lletres:

... nenes maques al dematí s'alcen i reguen

:-)

Es parla de colaboracions i d'usuaris, el terme client està passant a millor vida, fins aquí a mi em sembla bé, el problema que per passar a ser "colaborador passiu o bé actiu" has de tenir el maxim de informació i capacitat de decisió i disposar dels canals de reclamació i denúncia dels teus drets, i això no és així...
del güeno:-)